Política de protección de datos
Los datos de carácter personal del cliente, y de sus representantes, que sean facilitados a lo largo de la relación contractual con CODIGO10, el Responsable de los mismos, serán tratados con la única finalidad de mantener la relación comercial con el cliente.
– RESPONSABLE (DEL TRATAMIENTO)
Datos de contacto del responsable: CÓDIGO 10, SOLUCIONES INFORMATICAS, SAL (CIF A54689583) con domicilio en Avenida del Euro, 9 (03114 España) y correo electrónico de contacto info@merkatea.com
– DERECHOS DE PROTECCIÓN DE DATOS
Cómo ejercitar los derechos: Los clientes pueden dirigir una comunicación por escrito al domicilio social de CODIGO10 o a la dirección de correo electrónico indicada en el encabezamiento de este aviso legal, incluyendo en ambos casos fotocopia de su DNI u otro documento de identificación similar, para solicitar el ejercicio de los derechos siguientes:
Derecho a solicitar el acceso a los datos personales: usted podrá preguntar a CODIGO10 si esta empresa está tratando sus datos.
Derecho a solicitar su rectificación (en caso de que sean incorrectos) o supresión.
Derecho a solicitar la limitación de su tratamiento, en cuyo caso únicamente serán conservados por CODIGO10 para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
Derecho a oponerse al tratamiento: CODIGO10 dejará de tratar los datos en la forma que usted indique, salvo que por motivos legítimos imperiosos o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones se tengan que seguir tratando.
Derecho a la portabilidad de los datos: en caso de que quiera que sus datos sean tratados por otra firma, CODIGO10 facilitará la portabilidad de sus datos al nuevo responsable.
Modelos, formularios y más información sobre los derechos referidos: Página oficial de la Agencia Española de Protección de Datos.
Posibilidad de retirar el consentimiento: en el caso de que se haya otorgado el consentimiento para alguna finalidad específica, el cliente tiene derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
Cómo reclamar ante la Autoridad de Control: Si un cliente considera que hay un problema con la forma en que CODIGO10 está manejando sus datos, puede dirigir sus reclamaciones al Responsable de Seguridad de CODIGO10 o a la autoridad de protección de datos que corresponda, siendo la Agencia Española de Protección de Datos la indicada en el caso de España.
– CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Datos desagregados: Los datos desagregados serán conservados sin plazo de supresión.
Datos de los Clientes: El periodo de conservación de los datos personales variará en función del servicio que el Cliente contrate. En cualquier caso, será el mínimo necesario, pudiendo mantenerse hasta:
4 años: Ley sobre Infracciones y Sanciones en el Orden Social (obligaciones en materia de afiliación, altas, bajas, cotización, pago de salarios…); Arts. 66 y sig. Ley General Tributaria (libros de contabilidad…);
5 años: Art. 1964 Código Civil (acciones personales sin plazo especial)
6 años: Art. 30 Código de Comercio (libros de contabilidad, facturas…)
10 años: Art. 25 Ley de Prevención del Blanqueo de Capitales y Financiación del Terrorismo.
Datos de los suscriptores al feed por e-mail: Desde que el usuario se suscribe hasta que se da de baja.
PROCEDENCIA, FINALIDADES Y LEGITIMIDAD
E-MAIL, FORMULARIOS DE CONTACTO Y MEDIOS DE COMUNICACIÓN TRADICIONALES
Web y hosting: El Sitio Web de merkatea cuenta con un cifrado SSL TLS v.1.2 que permite usuario el envío seguro de sus datos personales a través de formularios de contacto de tipo estándar, desarrollados por SeoInnova con CIF: B54969662, y alojados en los servidores que Factoria DigitalCom Soluciones Internet SLU con CIF B43755735 ofrece a CODIGO10.
Datos recabados a través de la web: Los datos personales recogidos serán objeto de tratamiento automatizado e incorporados a los correspondientes ficheros de los que CODIGO10 es titular.
Será recabada su dirección IP, que será usada para comprobar el origen del mensaje con objeto de ofrecerle recomendaciones legales adecuadas al mismo (por ejemplo, recomendaciones de profesionales y servicios de países diferentes a España) y para detectar posibles irregularidades, así como datos relativos a su ISP.
Asimismo, podrá facilitar sus datos a través correo electrónico y otros medios de comunicación.
Correo electrónico: El prestador de servicios de correo electrónico usado por CODIGO10 es Google Inc.
Mensajería instantánea: CODIGO10 no presta servicio a través de mensajería instantánea como, por ejemplo, WhatsApp, Facebook, Telegram, Messenger, KakaoTalk o Line.
Prestadores de servicios de pago: A través del Sitio Web merkatea, el Cliente puede acceder, por medio de enlaces, a sitios web de terceros, como PayPal para realizar pagos de los servicios prestados por CODIGO10. En ningún momento el personal de CODIGO10 tiene acceso a los datos bancarios (por ejemplo, el número de tarjeta de crédito) que el Cliente facilite a dichos terceros.
Otros servicios: Ciertos servicios prestados a través del Sitio Web (por ejemplo, la posibilidad de participar en un concurso o sorteo) pueden contener condiciones particulares con previsiones específicas en materia de protección de datos personales. Se hace indispensable su lectura y aceptación con carácter previo a la solicitud del servicio de que se trate.
Finalidad y legitimación: La finalidad del tratamiento de estos datos será únicamente la de prestarle la información o servicios que nos solicite.
-REDES SOCIALES
Presencia en redes: CODIGO10 cuenta con perfil en algunas de las principales redes sociales de Internet, reconociéndose responsable del tratamiento en relación con los datos publicados por CODIGO10 (por ejemplo, fotos subidas por CODIGO10 en las que aparecen caras de personas) o de los datos que los usuarios envíen de forma privada a CODIGO10 con el fin de que sean extraídos (por ejemplo, comunicaciones iniciales para que CODIGO10 envie información sobre sus productos).
Finalidad y legitimación: El tratamiento que CODIGO10 llevará a cabo con los datos dentro de cada una de las referidas redes será, como máximo, el que la red social permita a los perfiles corporativos. Así pues, CODIGO10 podrá informar, cuando la ley no lo prohíba, a sus seguidores por cualquier vía que la red social permita sobre sus actividades, ponencias, ofertas, así como prestar servicio personalizado de atención al cliente.
Extracción de datos: En ningún caso CODIGO10 extraerá datos de las redes sociales, a menos que se obtuviera puntual y expresamente el consentimiento del usuario para ello.
Derechos: Cuando, debido a la propia naturaleza de las redes sociales, el ejercicio efectivo de los derechos de protección de datos del seguidor quede supeditado a la modificación del perfil personal de este, CODIGO10 le ayudará y aconsejará a tal fin en la medida de sus posibilidades.
– BOLETÍN O RSS POR E-MAIL
Prestador del servicio: El servicio de actualizaciones automáticas o de suscripción vía feed del Sitio Web merkatea.com se gestiona por medio de correo electronico de CODIGO10 bajo la política de privacidad de Codigo10. El envío de las actualizaciones de contenidos del Sitio Web a través de correo electrónico es diario, automático y gratuito para el usuario quien, para suscribirse, deberá prestar su autorización previa y expresa mediante dos sistemas sucesivos de verificación de identidad.
Finalidad y legitimación: La finalidad del tratamiento de estos datos será únicamente la de prestarle el servicio de suscripción que el usuario solicite.
Derechos: Si usted está suscrito vía e-mail al feed del Sitio Web, puede darse de baja en cualquier momento pulsando el enlace que le aparece al final del mensaje de actualización que recibe en su correo electrónico, escribiendo a la siguiente dirección de correo ordinario gestionada únicamente por CODIGO10): baja@merkatea.com o dirigiendo una solicitud de ejercicio de su derecho a CODIGO10
– SORTEOS, CONCURSOS Y OTRAS ACCIONES PROMOCIONALES
Al participar en acciones promocionales organizadas en exclusiva por CODIGO10, los datos que ceda serán tratados únicamente por CODIGO10 para el fin que esta haya indicado en el enunciado de la acción.
– ENCARGADOS DEL TRATAMIENTO FUERA DEL EEE
Almacenamiento y cifrado. CODIGO10 utiliza tecnologías actuales para cifrar toda la información que recibe y genera asegurando la confidencialidad y la privacidad de la informacion comprometida.
En cualquier caso, el cliente y sus representantes, presta su consentimiento expreso e inequívoco para que, en el momento de contratar el servicio o en un futuro, para la ejecución, gestión, administración, prestación, ampliación y mejora de los servicios se puedan llevar a cabo transferencias internacionales de datos, para la prestación de los servicios de desarrollo, mantenimiento y gestión de la plataforma, servicios de hosting y atención al cliente, a empresas dedicadas a la prestación de los citados servicios. Dichas empresas podrán estar ubicadas en un Estado Miembro de la Unión Europea o un Estado respecto del cual la Comisión de las Comunidades Europeas, haya declarado que garantiza un nivel adecuado de protección de conformidad con REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016.
– CESION DE DATOS PERSONALES POR EL RESPONSABLE A TERCEROS
Los datos de carácter personal serán comunicados única y exclusivamente a aquellas empresas proveedoras de servicios cuya comunicación sea necesaria para el cumplimiento de las finalidades arriba indicadas y en concreto a las empresas prestatarias de los servicios de hosting de los dominios y almacenamiento web Factoria Digital, SeoInnova y Codigo10.
-DATOS PERSONALES DE TERCEROS FACILITADOS POR EL CLIENTE
- En caso de que sean facilitados datos de carácter personal de terceros, el cliente asume el compromiso de informar y solicitar el consentimiento de los afectados de los referidos extremos.
- El cliente se obliga a mantener indemne a CODIGO10, de cualquier tipo de responsabilidad frente a terceros, por reclamaciones y sanciones que tengan origen en el incumplimiento de las obligaciones de protección de datos de carácter personal que incumben al cliente, de conformidad con lo estipulado en la presente cláusula y en la normativa de protección de datos de carácter personal, en particular y sin carácter limitativo, en caso de que no haya sido obtenido el consentimiento inequívoco del afectado para la transferencia internacional de datos referida en el párrafo anterior. Así mismo el cliente deberá de prestar su plena ayuda en el ejercicio de las acciones que correspondan a CODIGO10.
- Acceso por parte de CODIGO10 a los datos personales titularidad del cliente:
- Como quiera que CODIGO10 para la correcta prestación de los servicios contratados, puede tener acceso a los datos personales cuya titularidad corresponde al cliente por cuanto que es éste quien decide sobre la finalidad y uso de dichos datos, las partes intervinientes formalizan el presente documento mediante el cual establecen los términos en los que podrá tratarse la información mencionada:
- El cliente autoriza expresamente a CODIGO10 a tratar la información de carácter personal del mismo con la única finalidad de llevar a cabo los servicios recogidos en este contrato.
- CODIGO10 se obliga a implantar y mantener las medidas técnicas y organizativas necesarias a que se refiere el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, y que garanticen la seguridad e integridad de los datos de carácter personal y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados (en este caso de nivel bajo) y los riesgos a los que estén expuestos, ya provengan de la acción humana o del medio físico o natural.
- CODIGO10 no cederá a terceras personas o entidades, ni siquiera para su conservación, salvo en los casos en los que viniera legalmente obligado.
- Asimismo, una vez finalizada la prestación del servicio objeto del presente contrato, la información almacenada en CODIGO10 y en cualquier soporte o documentos, será destruida o devuelta al cliente.
- No obstante lo dispuesto en la presente cláusula, el Cliente como responsable del tratamiento de estos datos autoriza a CODIGO10 como encargado del tratamiento para que subcontrate aquellos servicios necesarios para la prestación del objeto principal y accesorio del contrato y en especial los servicios de desarrollo y mantenimiento de la tienda online, hosting, formación y atención al cliente, con la entidad SeoInnova con CIF B54969662. Asimismo el responsable del tratamiento autoriza expresamente a la subcontratación de los servicios mencionados por SeoInnova como subencargado del tratamiento, incluso cuando dicha subcontratación implique una transferencia internacional de datos a un país distinto del Espacio Económico Europeo, debiendo dicha entidad tener suscrito un contrato en los términos recogidos en la Decisión 2010/87 UE, de la Comisión, de 5 de febrero de 2010, y el REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016. Los datos identificativos de las entidades subcontratistas serán facilitados a través de www.merkatea.com
- En cumplimiento de las disposiciones de la ley 25/2007, de 18 de octubre de conservación de datos relativos a comunicaciones electrónicas y a redes públicas, CODIGO10, deberá de proceder a retener y conservar determinados datos de trafico generados durante el desarrollo de las comunicaciones con la finalidad de cederlos a las autoridades legitimadas, cuando concurran las circunstancias legales en ella previstas.
